Fotoinform

Об этом рассказала начальник отдела Алла Шерстнева. Бесконечные жалобы, по ее словам, прекратились только после утверждения временного тарифа на проезд в маршрутных такси. Нарушения на общественном транспорте занимают львиную долю всех обращений в отдел защиты прав потребителей. Чаще всего, по словам Аллы Шерстневой, обращаются пожилые люди, которым нахамили водители маршруток. Каждый такой случай должен рассматриваться специальной комиссией, в которую входят и представители общественных организаций. Правда, рассказывает Алла Шерстнева, пострадавшие часто сами отказываются от своего заявления, жалея молодых водителей. Тем не менее, в Кировограде были случаи увольнения и водителей, и кондукторов. Продолжается ведение базы данных водителей-нарушителей. Перевозчики, уличенные в двух и более нарушениях, могут быть отстранены от перевозок.

Ксения КАНЦЕР, фото Игоря ФИЛИПЕНКО.