Кіровоград: у міськраді вчилися уникати конфліктних і стресових ситуацій

Февраль 27, 2016 | Новини | Просмотров: 817 | Комментариев: 0

Упродовж трьох днів працівники виконавчих органів Кіровоградської міської ради вчилися правилам і нормам професійного спілкування під час спеціалізованого психологічного тренінгу.

У такому тренінгу, організованому відділом кадрової роботи спільно з центром надання адміністративних послуг, взяли участь більше 60 службовців місцевого самоврядування – адміністраторів, спеціалістів управлінь та відділів які щодня мають спілкуватися з відвідувачами.

- Кожна посадова особа – це обличчя міської влади, - звернулася до учасників тренінгу керуючий справами виконавчого комітету міської ради Альвіна Бондаренко. – Тож кожний посадовець зобов’язаний дотримуватися вимог ділового та службового етикету, має постійно розвивати світ своєї внутрішньої культури, досконало володіти собою у різних ситуаціях та вміти контролювати свої емоції.

Заняття з посадовцями провела досвідчений психолог Кіровоградського міського центру соціальних служб для сім’ї дітей та молоді Оксана Клименченко. А тренінг, що пройшов у цікавій динамічній інтерактивній формі, суттєво допоможе службовцям професійно будувати розмову з відвідувачами, знаходити взаємопорозуміння та запобігати виникненню конфліктів і стресових ситуацій.

джерело
 


Якщо у Вас залишилися які-небудь питання, або у Вас є бажання висловитися з приводу цієї статті, то Ви можете залишити свій коментар внизу сторінки. Запропонуйте цю статтю друзям:
Автор Subscribe to Fotoinform.net: Кировоградские новости by Email Google

Социальные комментарии Cackle
Protected by Copyscape DMCA Takedown Notice Search Tool

Установите обновленное приложение на Андроид на Айфон и айпад и читайте свежие новости прямо на своем мобильном или планшете
 
Загрузка...

Загрузка...

Rambler's Top100 uptime узнать
Besucherzahler
счетчик посещений